一、业务用途：成长型企业：加大宣传力度，帮助其推广新产品。

事务所、旅游公司：方便客户记忆，拓宽潜在市场。

小型呼叫中心：节省建立普通呼叫中心的成本。

企业驻京单位：方便客户拨打，提升企业形象， 增加企业亲和力。

销售热线：统一号码接入，帮助其抓住商机。

送水公司：随时都能被客户找到。

二、业务特征：统一号码接入

            号码不随地理位置的变化而变化。

            模拟中继线的功能，普通电话的价格。

            随身唯一号码，来电永不遗漏。

三、业务简介：企业小总机可以帮助中小企业用户将移动电话、固定电话、小灵通等多个号码进行绑定，简化为一个企业小总机号码，并且可以将来电按照用户预先设置的顺序转移到这个号码上。

四、Web界面及IVR管理功能：企业小总机用户可以访问http://tele.bjtelecom.net或者http://www.bjtelecom.net进入Web管理界面，或者拨打59798000进入语音导航系统，实现绑定电话变更、呼叫顺序设定、彩铃管理等功能。

五、申请单通道的客户可享受以下功能:

1.号码转接

最多可绑定3个转接号码，提供顺序振铃两种方式可供选择。

2.临时优先转移

设置临时优先转移号码后，所有来话呼叫都会转移到该号码上；取消临时优化转移号码后，转接方式恢复到原来的转移顺序上。

3.长途异地转接

支持企业小总机号码转接到异地电话上。

4.商务彩铃

企业小总机用户可以使用商务彩铃。

5.密码接入

所有来电必须输入密码才能接通。

6.黑名单功能

可以屏蔽某些电话号码的接入，黑名单数目最大100个。

六、申请多通道的客户可享受以下功能：

1.顺序转移功能

主叫拨打企业小总机号码时，系统会按用户事先设置好的绑定号码的次序进行接续。

2.无应答前转功能

呼叫遇到绑定号码无应答时，可以把呼叫转至由用户事先规定的另外一个或几个号码，前转次数最多限于2次。

3.分支方式

主叫拨打企业小总机，总机播放语音提示：“A部门请按1，B部门请按2，C部门请按3，……”。主叫选择某个部门并按键后，系统接通该部门所绑定的电话号码。

4.长途异地转接

支持企业小总机号码转接到异地电话上。

5.商务彩铃

企业小总机用户可以使用商务彩铃。

6.黑名单

可以屏蔽某些电话号码的接入，黑名单数目最大500个。

七、业务资费

八、业务开通流程

1.选号：联系客服索要号码表。

九、常见问题 

   问：企业小总机业务是否只能绑定北京电信的电话？
    答：不是。任何与中国电信互联互通的电话都可以绑定。例如中国电信、中国网通、中国移动、中国联通的电话都可以被绑定。 
    问：使用企业小总机业务最大的好处是什么？
    答：最大的好处有以下三点。首先，可以统一对外公布一个号码，如果企业或个人的电话号码变化，仍不会丢失原来的客户。其次，企业小总机号码可以随身携带，企业搬家不必更换总机电话。再次，作为小型呼叫中心使用，价格远低于呼叫中心
      

     详情致电一号通热线：010-59797283